Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Agri-GPS (agri-gps.be) je persoonsgegevens verwerkt wanneer je onze website bezoekt of gebruikt. We verwerken je gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026.

Verwerkingsverantwoordelijke

Agri-GPS
Doornhut 34, 8310 Sint-Kruis (Brugge), België
Ondernemingsnummer/btw: BE 0792.279.172
E-mail: info@agri-gps.be
Telefoon: +32 490 43 35 69

Agri-GPS is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld — dit is voor onze activiteiten niet wettelijk verplicht. Voor alle vragen of verzoeken rond privacy kan je terecht op bovenstaand e-mailadres.

Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van je gebruik en toestemming verwerken we onder meer:

Contactformulier — je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, tractormerk en -model, je interessegebied en de inhoud van je bericht.
Aanvraagformulieren (systemen, producten en tweedehands) — dezelfde contact- en bedrijfsgegevens, aangevuld met de systemen, producten of tweedehandsmachines waarnaar je informeert.
Nieuwsbrief — je e-mailadres, dat we bewaren om je onze nieuwsbrief te kunnen sturen. Meer gegevens vragen we hiervoor niet.
Klantenportaal (dienst na verkoop) — het portaal werkt met één gedeeld account: alle klanten met een dienst-na-verkoopovereenkomst melden zich aan met hetzelfde wachtwoord. We maken dus geen individuele accounts aan, we vragen bij het aanmelden geen naam of e-mailadres, en we kunnen op basis van een aanmelding niet nagaan wie zich heeft aangemeld. Wat we bij een aanmelding verwerken, beperkt zich tot de technische gegevens die daarbij horen — het sessiecookie, je IP-adres en de serverlogs. We houden geen kijkgeschiedenis of gebruikersprofiel bij.
Technische gegevens — IP-adres, apparaat- en browserinformatie, en serverlogs die automatisch worden bijgehouden voor de werking en beveiliging van de site.
Gebruiksgegevens — bezochte pagina’s, bekeken video’s en interacties, via cookies en vergelijkbare technologieën, en enkel na jouw toestemming.

We verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, geloofsovertuiging of politieke opvattingen) en vragen je om die ook niet spontaan in een formulierbericht te vermelden. Onze website en het klantenportaal richten zich op professionele land- en tuinbouwers en niet op kinderen jonger dan 16 jaar.

Doeleinden en rechtsgrond

Het leveren en beveiligen van de website en het klantenportaal, inclusief spambescherming van formulieren via Google reCAPTCHA (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang en/of uitvoering van een overeenkomst).
Het beantwoorden van je vraag, het opmaken van een offerte of het opvolgen van een aanvraag rond een systeem, product of tweedehandsmachine (rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of stappen vóór het sluiten ervan, en/of gerechtvaardigd belang bij commerciële opvolging).
Het versturen van onze nieuwsbrief (rechtsgrond: toestemming). Je schrijft je enkel in door zelf het inschrijfformulier te versturen, en elke nieuwsbrief bevat een link om je uit te schrijven.
Het analyseren en verbeteren van het gebruik (rechtsgrond: toestemming).
Marketing en gepersonaliseerde inhoud (rechtsgrond: toestemming).
Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals de boekhoudkundige en fiscale bewaarplicht (rechtsgrond: wettelijke verplichting).

Het invullen van een formulier is vrijwillig, maar de velden die als verplicht zijn aangeduid hebben we nodig om je aanvraag te kunnen behandelen. Zonder die gegevens kunnen we niet op je vraag ingaan.

Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Meer informatie en het volledige overzicht vind je in ons cookiebeleid. Je kan je voorkeuren op elk moment beheren via de cookie-instellingen. Analyse- en marketingtags starten via Google Consent Mode v2 in een geweigerde toestand en worden pas actief nadat je toestemming hebt gegeven.

Ontvangers en derde partijen

We kunnen gegevens delen met verwerkers en dienstverleners die namens ons handelen. Deze partijen verwerken je gegevens enkel volgens onze instructies, op basis van een verwerkersovereenkomst en met passende waarborgen. Het gaat onder meer om:

Combell NV (Skaldenstraat 121, 9042 Gent, België) — hosting van de website en de databank op servers in België.
Like a Virgin — ontwikkeling, onderhoud en technische ondersteuning van de website.
Postmark (ActiveCampaign, LLC) — verzending van transactionele e-mails en formuliermeldingen.
Google Ireland Limited — Google Analytics 4 en Google Tag Manager (statistieken), Google reCAPTCHA (spambescherming) en YouTube (ingesloten video’s).
Cookixx — het toestemmingsplatform dat je cookiekeuze registreert en bewaart.
CARTO / OpenStreetMap — kaartmateriaal voor de servicepunten op onze site.

Daarnaast kunnen we gegevens meedelen aan onze boekhouder, verzekeraar of juridische adviseurs, en aan overheidsinstanties wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Doorgifte buiten de EER

Indien gegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, gebeurt dit met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Dit is met name het geval voor Google (Google LLC, VS) en Postmark/ActiveCampaign (VS), die zich beide beroepen op het EU-VS Data Privacy Framework en/of de standaardcontractbepalingen, aangevuld met technische en organisatorische maatregelen.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, of zolang wettelijk vereist. Concreet:

Formulierinzendingen — tot 24 maanden na het laatste contact, tenzij ze deel uitmaken van een klantendossier.
Klantendossiers en facturatiegegevens — 7 jaar, conform de wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht.
Nieuwsbriefinschrijvingen — maximaal 24 maanden na je inschrijving, of tot je je eerder uitschrijft. Daarna verwijderen we je e-mailadres en vragen we je desgewenst opnieuw om toestemming.
Klantenportaal — het gedeelde account blijft bestaan zolang we de dienst na verkoop aanbieden; omdat het niet aan een persoon gekoppeld is, bewaren we hierover geen persoonsgegevens buiten de serverlogs (maximaal 12 maanden).
Analysegegevens in Google Analytics — gebeurtenisgegevens 2 maanden, gebruikersgegevens 14 maanden. De termijn voor gebruikersgegevens wordt vernieuwd zolang dezelfde gebruiker actief blijft.
Serverlogs — maximaal 12 maanden.
Toestemmingen voor cookies — maximaal 12 maanden, waarna we je keuze opnieuw vragen.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Het volledige verkeer met onze website verloopt versleuteld via HTTPS, formulieren zijn beveiligd tegen cross-site request forgery en spam, en toegang tot formulierinzendingen is beperkt tot de medewerkers die ze nodig hebben voor hun taak. Het wachtwoord van het gedeelde portaalaccount wordt enkel meegedeeld aan klanten met een dienst-na-verkoopovereenkomst. Achter dat portaal staat uitsluitend instructie- en documentatiemateriaal: er zijn daar geen klantendossiers of persoonsgegevens te raadplegen.

Geautomatiseerde besluitvorming

We nemen geen beslissingen met rechtsgevolgen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking, en we doen niet aan profilering.

Je rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en het recht om bezwaar te maken. Je kan een gegeven toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast. Uitschrijven uit onze nieuwsbrief kan met één klik via de link onderaan elke nieuwsbrief.

Om een recht uit te oefenen, stuur je een verzoek naar info@agri-gps.be. We antwoorden binnen één maand. Om je identiteit te kunnen nagaan, kunnen we bijkomende informatie vragen.

Klacht indienen

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In België is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. We stellen het op prijs als je ons eerst zelf de kans geeft om je bezorgdheid op te lossen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op agri-gps.be.